CasaOrhideea.ro reprezentat de Orhideea Vibes SRL cu sediul social in Prahova, Busteni, Str. Grivitei, nr.22 cu punct de lucru la aceeasi adresa, avand numar de ordine in Registrul Comertului J29/2623/2023, cod unic de inregistrare fiscala 49143143.

Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare prezentate mai jos, înainte de a folosi sau de a obține orice materiale, informații sau servicii prin intermediul site-ului CasaOrhideea.ro (“CasaOrhideea.ro”, “Casa Orhideea”, “Site-ul”).

Scopul acestor termeni și condiții este să vă explicăm ce date prelucrăm, de ce le prelucrăm și ce facem cu ele. Luăm în serios confidențialitatea și nu vindem niciodată liste sau adrese de e-mail. Suntem conștienți că datele cu caracter personal vă aparțin, de aceea depunem toate eforturile să le stocăm în siguranță și să le prelucrăm cu atenție. Nu dezvăluim date cu caracter personal unor părți terțe fără să vă informăm.

Utilizarea acestui Site confirmă faptul că ați acceptat condițiile prezentate mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu continuați accesarea Site-ului și/sau să utilizați serviciile noastre.

Pentru ca datele dumneavoastră să fie prelucrate în siguranță, am implementat măsuri adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal pe care ni le transmiteți.

Condiții de Utilizare

Toți utilizatorii Site-ului se obligă să respecte prezentele condiții pentru utilizarea Site-ului. Prin folosirea, vizionarea, transmiterea, reținerea, stocarea și/sau utilizarea informațiilor și materialelor Site-ului, a serviciilor sau a funcțiilor oferite de Site sau a conținutului Site-ului, în orice modalitate, dumneavoastră sunteți de acord cu fiecare dintre termenii și condițiile prezentate în continuare.

CasaOrhideea.ro își rezervă dreptul de a modifica unilateral și fără nicio notificare prealabilă: conținutul, forma de prezentare și/sau structura Site-ului în orice moment. Modificările făcute vor fi considerate a fi acceptate de dumneavoastră dacă veți continua să folosiți Site-ul după afișarea Termenilor și Condițiilor actualizate.

Dumneavoastră și CasaOrhideea.ro sunteți contractori independenți, iar nicio agenție, parteneriat sau relație angajat – angajator nu este creată prin utilizarea Site-ului.

Scopul

Site-ul este disponibil doar pentru persoane fizice sau juridice care pot încheia contracte valabile în conformitate cu legislația aplicabilă sau care se află deja în relații contractuale cu Casa Orhideea. Site-ul și serviciile oferite nu sunt destinate minorilor.

Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal (GDPR)

Casa Orhideea prelucrează date cu caracter personal ale anumitor categorii de persoane fizice, inclusiv utilizatorii Site-ului sau colaboratorii/partenerii contractuali.

Datele cu caracter personal se referă la informațiile care identifică sau pot identifica o persoană fizică, iar prelucrarea acestor date se face în conformitate cu legislația europeană, inclusiv Regulamentul (UE) 679/2016 (GDPR). Datele colectate pot include numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa IP, ora vizitei și locația de acces.

În cazul utilizării Site-ului CasaOrhideea.ro, pot fi colectate și utilizate cookie-uri pentru a facilita stocarea și urmărirea preferințelor utilizatorilor. Site-ul folosește atât cookie-uri per sesiune, cât și cookie-uri fixe, acestea din urmă fiind instalate cu acordul utilizatorului pentru a monitoriza și personaliza experiența de navigare.

Politica de Confidențialitate

Stocăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor și ulterior pe durata termenului de prescripție aplicabil. După încheierea perioadei de stocare, datele vor fi distruse sau anonimizate.

Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor personale, să solicitați accesul la datele prelucrate, să cereți rectificarea acestora sau ștergerea în anumite condiții, în conformitate cu drepturile prevăzute de GDPR.

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa de e-mail Contact@CasaOrhideea.ro.

Politica de Returnări

Pentru rezervările individuale garantate sau plătite în avans:

1. Anulări fără penalități: Termenul de anulare al unei rezervări, fără a se percepe penalități, este de șapte zile înainte de sosire. Avansul achitat se restituie în termen de 30 de zile de la cererea de anulare, minus o taxă de manipulare de 25 lei și comisioanele bancare.

2. Anulări cu penalități parțiale: Pentru anulările făcute cu mai puțin de șapte zile înainte de sosire, dar până la 48 de ore înainte de sosire, se percepe contravaloarea primei nopți de cazare.

3. Anulări în ultimele 48 de ore sau neprezentări: În cazul anulărilor făcute cu mai puțin de 48 de ore înainte de sosire sau în caz de neprezentare, se percepe întreaga sumă pentru sejurul rezervat.

În cazul neprezentării, Casa Orhideea își rezervă dreptul de a elibera camera pentru restul sejurului.